سرپرست سازمان تأمین اجتماعی با تأکید بر اینکه توسعه عدالت و دسترسی عادلانه به خدمات، زیربنای ایجاد تأمین اجتماعی است، گفت: چهره و برند سازمان تأمین اجتماعی، عدالتآفرینی است و نباید به خاطر اجرای تحولات دیجیتال، حقی از مردم ضایع شود.
به گزارش هیچ یک از سازمان تأمین اجتماعی، غلامحسین محمدی در جلسه بررسی طرح بیمه متمرکز، یکپارچهسازی شعب و نظام یکپارچه مالی تعهدی، با اشاره به اینکه در نخستین جلسه با همکاران، موضوع تحول دیجیتال و بیمه متمرکز مورد بررسی قرار گرفت، اظهار کرد: بهبود فرآیندها و تعالی خدمات از وظایف حکمرانی سازمان است و باید ارتقای خدمات را با سرعت پیش ببریم تا مردم از این امکانات بهرهمند شوند.
وی افزود: برنامههای گستردهای در موضوع تحول دیجیتال سازمان آغاز شده و ممکن است در این مسیر ایرادهایی وجود داشته باشد اما با توجه به بلوغ این برنامهها و رویکرد مشتریمداری سازمان تامین اجتماعی باید به مخاطبان و شرکای اجتماعی اطمینان داد که در صورت بروز اشکال، فرآیندها اصلاح خواهند شد.
عدالت، زیربنای ایجاد تأمین اجتماعی است
سرپرست سازمان تأمین اجتماعی با اشاره به سیاستهای کلی تأمین اجتماعی ابلاغی رهبر معظم انقلاب گفت: در این سیاستها، نظام تأمین اجتماعی، کارآمد، توانمندساز، عدالتبنیان، کرامتبخش و جامع معرفی شده است و بر اساس اصل ۲۹ قانون اساسی نیز تأمین اجتماعی، تکلیف دولت و حق عمومی است.
محمدی ادامه داد: همه این اهداف در بیمه متمرکز و تحول دیجیتال که زمینهساز ایجاد تأمین اجتماعی فراگیر و کارآمد است، قابل تحقق خواهد بود.
وی، ایجاد عدالت اجتماعی را وظیفه ذاتی سازمان تأمین اجتماعی دانست و گفت: راهبرد عدالت و دسترسی عادلانه به امکانات و خدمات، زیربنای ایجاد تأمین اجتماعی است و این مفاهیم مورد تأکید رئیسجمهور نیز قرار دارد؛ بنابراین باید برای تحقق این هدف تلاش فراوانی انجام شود.
محمدی افزود: اگر در مقاطعی در این زمینه کوتاهی شده است، باید آن را یک خطا دانست و خرسندم که در دولت چهاردهم، از زمان مسئولیت آقای سالاری در سازمان تأمین اجتماعی، موضوع بیمه متمرکز به صورت جدی دنبال شده است.
ضرورت توجه به نوآوری و همآفرینی
سرپرست سازمان تأمین اجتماعی با اشاره به راهبردهای سهگانه اعلامشده اظهار کرد: تأمین اجتماعی به عنوان یک سازمان پیشرو باید راهبردهای «همآفرینی، نوآوری و روشها و استراتژیهای سرمایهگذاری» را مدنظر قرار دهد.
وی درباره راهبرد نوآوری گفت: در این بخش، نوآوری باز مورد توجه است؛ یعنی باید از ظرفیت ایده و خلاقیت افراد دیگر استفاده کنیم و مخاطبان انگیزه داشته باشند ایدههای خود را ارائه کنند.
محمدی افزود: این موضوع بهویژه در سازمانی که با شمار زیادی از افراد حقیقی و حقوقی تعامل دارد، اهمیت زیادی دارد؛ البته باید ضمن استفاده از خلاقیت و نوآوری دیگران، مراقب باشیم رویکرد حکمرانی سازمانی مختل نشود.
بیمه متمرکز و ظرفیتهای اقتصاد دیجیتال
سرپرست سازمان تأمین اجتماعی، تولید ثروت و ارزش افزوده از موقعیتهای جدید مانند کسبوکارهای نوین و دادهها را از موضوعات قابل تأمل در اجرای بیمه متمرکز و یکپارچهسازی شعب دانست و گفت: رشد از زوجیت است، نه تضاد.
محمدی با اشاره به دیدار رهبر شهید انقلاب با کارگران در سال گذشته اظهار کرد: در این دیدار مطرح شد که تنازع میان کارگر و کارفرما در نظریات غربی اساساً غلط است و اگر میان دوگانههایی که در ظاهر با یکدیگر تعارض دارند، چارچوب اتصال برقرار کنیم، ارزش افزوده و ثروت خلق خواهد شد.
وی، فرار بیمهای را از آثار نبود اتصال مناسب میان کارگر و کارفرما برشمرد و افزود: در فناوریهای نوین و اقتصاد پلتفرمی، اتصال خدمتدهنده و خدمتگیرنده که زمینهساز شکلگیری رابطه برد-برد است، موضوع مهمی است که باید در تحول دیجیتال و بیمهپردازی مشاغل جدید مورد توجه قرار گیرد.
سرپرست سازمان تأمین اجتماعی تصریح کرد: فناوری و اقتصاد دیجیتال موجب توسعه فعالیتها و افزایش رضایت غالب مخاطبان میشود اما ممکن است در برخی موارد از انصاف فاصله گرفته شود؛ بنابراین هرجا موضوع اشتغال و روابط انسانی مطرح است، باید حقوق مدنی و انصاف رعایت شود.
وی گفت: باید مراقبت کنیم توسعه فناوریها از کارکرد اصلی خود دور شوند و عوارض این تحولات نیز مورد توجه قرار گیرد؛ در این زمینه حتماً باید از ظرفیت کارشناسان استفاده کنیم.
About The Author
