کسب‌وکار یعنی عمل به وعده‌ها
هیچ یک،در یادداشت قبل، بخش‌های دیگری از آموزه‌های آنتونی رابینز در سمینار آمستردام مطرح شد و در این شماره به بخش‌های دیگری از آن اشاره می‌کنم. در سمینار، آنتونی رابینز ا شش چیزی سخن گفت که می‌توانیم از دیگران دریافت کنیم این‌ها شامل این موارد هستند:
اطلاعات
درخواست‌ها
احساسات
نیازها
کالا
تصمیمات و ضرب‌العجل‌ها
و بعد، از پنج کاری گفت که با این شش مورد می‌توانید انجام دهید؛
1- تمام بیزینس و کسب‌وکار، عمل‌کردن به وعده‌هاست. شما که ادعا می‌کنید در یک رشته یا بیزینس، بهترین هستید، اصل کار، عمل‌کردن به این ادعاهاست.
2- درخواست برای شفافیت چیزی که مبهم است؛ چیزی را که مبهم است، نپذیرید. همه چیز باید شفاف باشد.
3- مذاکره مجدد. ممکن است خودمان پیشنهاد بهتری بدهیم؛ مهم این است که با آغوش باز، پذیرای نقطه‌نظرات باشیم.
4- گاهی اوقات می‌بینید که از عهده قرارداد یا توافقی برنمی‌آیید؛ خیلی راحت یک «نه» می‌گویید و خودتان را راحت می‌کنید. بهتر از این است که تعهداتی را قبول كنيد و نتوانید آنها را کامل اجرا کنید.
5- ممکن است بی‌توجهی کنید، این بی‌توجهی کل زنجیره ارزش را به فنا می‌دهد. باید اگر قراردادی هست، تعهد داشته باشیم و بی‌توجهی نکنیم.
فرایندها را طولانی نکنید
یک بازی به نام «بازی ملیت‌ها» انجام دادیم که قبلا هم در ایران انجام داده بودیم. گفتند ایرانی‌ها یک طرف، روس‌ها یک طرف، ایتالیایی‌ها یک طرف، چینی‌ها یک طرف و…، آنتونی رابینز مطلبی را به سردسته هر ملیت می‌گفت، او در گوش نفر دوم آن جمله را می‌گفت، به همین ترتیب تا نفر آخر ادامه پیدا می‌کرد و نفر آخر روی صحنه می‌رفت. ایرانی‌ها برنده شدند و جمله، نزدیک‌ترین به جمله اصلی بود. دخترخانمی که نماینده ایرانی‌ها بود (از آمریکا آمده بود و در این کلاس‌ها شرکت می‌کرد) رفت و برای آنتونی رابینز این بازی را توضیح داد.
